24/05/2008 14:21
Les modules dit "workflow" que l'on trouve dans tout bon CRM permettent de mettre en place des procédures d'alerte automatique très prisées des commerciaux et de toute personne soucieuse de la bonne gestion de son emploi du temps : un client à rappeler absolument en fin de journée, les...
21/04/2008 17:01
Depuis surtout un an, le SaaS (software as a service) ne cesse de progresser aux Etats-Unis et ce dans toutes les entreprises quelque soit leur taille. SalesForce, modèle basé à 100% sur ce service, a donné le ton il y a quelques années, Google s'y est tout naturellement engouffré, même Dell s'y...
24/03/2008 11:26
La gestion des relations avec les clients (GRC) est aussi une préoccupation importante des dirigeants de TPE ; pas seulement en amont au niveau de la Vente/Prospection, mais également pour ce qui concerne l'Après-Vente, le S.A.V. Doper la productivité des commerciaux grâce au CRM, très...
21/02/2008 14:06
Votre objectif est de développer votre relation clientèle [améliorer les processus, fidéliser,...]. Le CRM est là pour vous aider à "faire mieux" ou "faire autrement". De fait, la "petite" TPE que vous allez réveiller ou/et redynamiser, va faire la différence avec ses concurrents et par là même...
10/01/2008 14:14
Implantés en Bretagne, nous souhaitons mettre notre expertise du CRM au service des petites entreprises innovantes afin de dimensionner correctement leur, peut-être première, solution CRM...la mettre en oeuvre rapidement, simplement (pas de matériels spécifiques, pas de logiciels), concrétiser un...
05/01/2008 16:13
Site Web : 1er jour -
Tous nos voeux vous accompagnent pour cette nouvelle année 2008. A très bientôt pour la mise en place du CRM que vous avez, c'est certain aujourd'hui, décidé d'implémenter cette année dans votre entreprise .
